DOUBLETRADE - Account manager (H/F) - CDI

Account Manager (H/F)

CDI

Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !

Qui sommes-nous ?

DOUBLETRADE, filiale du groupe INTESCIA, est une entreprise innovante spécialisée dans la data et la Business Intelligence. Nous offrons des solutions performantes et sur-mesure pour booster la réussite commerciale de nos clients, notamment dans le domaine des marchés publics. Forts de notre expertise en science des données et en intelligence artificielle, nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique et la prise de décision stratégique.

Nos atouts :

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.

• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.

• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Votre mission :

Développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille de clients existants en créant une relation de confiance durable. Vous accompagnez vos clients dans leurs enjeux business et identifiez les opportunités de développement de nos solutions.

Vos activités :

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.

• Identifier les opportunités d'upsell, de cross-sell et de renouvellement.

• Commercialiser les nouveaux produits et services auprès de votre portefeuille.

• Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins et garantir leur satisfaction.

• Construire une relation de partenariat durable avec les décideurs.

• Collaborer avec les équipes Customer Success, Tech et Data afin d'assurer un accompagnement de qualité.

• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation des clients.

• Participer à la détection d'opportunités pouvant conduire à l'ouverture de nouveaux projets ou de nouvelles filiales.

Le profil que nous recherchons :

Vous aimez développer des relations de confiance sur le long terme et accompagner vos clients dans leur croissance. Vous avez une forte sensibilité business et savez détecter les opportunités de développement.

• Expérience :

Expérience significative en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans les secteurs des services, de la technologie ou de la data. Une expérience en fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques est appréciée.

• Vos compétences :

▪ Excellentes qualités relationnelles et sens du conseil.

▪ Capacité à développer un portefeuille client et à créer de la valeur.

▪ Maîtrise des techniques de négociation et de vente additionnelle.

▪ Sens de l'écoute et compréhension des enjeux clients.

▪ Esprit collaboratif et orientation satisfaction client.

▪ Organisation, autonomie et force de proposition.

Ce que nous vous offrons :

▪ RTT

▪ Horaires : 9h00 - 17h30

▪ Titres restaurants

▪ Un environnement dynamique en pleine croissance.

▪ Un cadre de travail responsabilisant, collaboratif et propice au développement professionnel.

▪ Un accompagnement favorisant la montée en compétences et l’évolution de carrière.

▪ Une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable.

▪ Des avantages pensés pour favoriser le bien-être, l’équilibre et la qualité de vie au travail.